Anche Edison Energia, proprio come Enel Energia, viene incontro ai propri clienti insoddisfatti con uno strumento per risolvere in modo rapido, trasparente e soprattutto gratuito e senza l’ausilio di un giudice eventuali controversie: il cliente può avviare una procedura di conciliazione con Edison.
In quali casi si può fare domanda di conciliazione?
- Bollette di importi anomali rispetto alla media dell’anno precedente.
- Solleciti di pagamento ritenuti ingiustificati.
- Ritardi nell’emissione dei conguagli.
- Ritardi nell’attivazione della fornitura.
continua »
Il passaggio dal fornitore del mercato tutelato (o regolato) al fornitore del mercato libero è completamente gratuito ed è addirittura prevista la restituzione del deposito cauzionale pagato al vecchio distributore-fornitore. È completamente gratuito a parte un’imposta di bollo pari a 14,62 € da pagare sul nuovo contratto. Con il passaggio nel mercato libero però alcuni fornitori del mercato libero prevedono anche il pagamento di spese accessorie da pagare una tantum, che si riferiscono a tutte le eventuali richieste che il nuovo fornitore inoltrerà per conto del cliente al distributore (per esempio variazioni di potenza, disattivazione della fornitura). continua »
Si chiude quest’oggi il sondaggio aperto il 14 ottobre 2009 dedicato al passaggio dal mercato regolato a quello libero, intitolato: “Com’è avvenuto il passaggio dal vecchio al nuovo fornitore di energia elettrica o/e gas?”. Di 261 partecipanti, 93 hanno dichiarato di aver sottoscritto il contratto di energia elettrica/gas online. ¼ dei partecipanti dichiara di non aver sottoscritto nessun contratto nel mercato libero. Un sorprendente 16% dei partecipanti ha sottoscritto il contratto a casa “il consulente si è presentato alla mia porta”. (Sicuri di aver sottoscritto solo il contratto di energia elettrica e del gas?) continua »
L’Autorità per l’energia e il gas ha pubblicato la seconda graduatoria sulla qualità del servizio offerto dai call center dei venditori di energia elettrica e gas con più di 50.000 clienti. I call center sono diventati uno dei principali canali di contatto con i clienti: un call center efficiente, funzionale, rapido e spigliato può contribuire a rendere competitiva la stessa azienda. Ma in quanti di noi si lamentano dell’inefficienza, della lentezza, dell’inesattezza dei call center, che non riescono quasi mai a rispondere alle nostre richieste? La graduatoria dell’Autorità tiene conto dei seguenti aspetti: continua »
Il calcolatore di QualeTariffa vi dà da oggi la possibilità di selezionare anche un consumo annuo di 7.500 kWh e una potenza di 6 kW. Le offerte di energia elettrica presenti nel calcolatore sono aggiornate e calcolate sulla base dei prezzi del 4° trimestre, cioè del periodo dal 01.10.2009 al 31.12.2009. Nel calcolatore troverete offerte che propongono il prezzo bloccato, offerte che propongono uno sconto in percentuale, offerte flat e ovviamente le tariffe di riferimento, cioè le tariffe che pagate per esempio al vostro distributore locale (per i più Enel Servizio Elettrico). continua »
Verrà inaugurato domani il primo rigassificatore off shore (cioè lontano dalle coste) in Italia, impianto che dovrà aiutare l’Italia ad essere meno dipendente dall’importo estero del gas: un rigassificatore può ricevere gas liquefatto (che ha un volume 600 volte inferiore rispetto a quello allo stato gassoso) da qualunque paese produttore dotato di impianto di liquefazione, indipendentemente dalla distanza. Grazie al nuovo rigassificatore che si trova al largo di Rovigo, l’Italia avrà a disposizione 8 miliardi di metri cubi di gas in più, pari a circa il 10% del fabbisogno nazionale: l’80% del gas prodotto ogni anno andrà ad Edison. continua »
Zero Canone è una delle nuove offerte proposte alle famiglie da Edison Energia. Zero Canone ha suscitato l’interesse di molti lettori/consumatori poiché non propone il solito e dubbioso sconto sulla componente energia e non blocca nemmeno il prezzo della sola componente energia per uno o due anni: come recita Gerry Scotti “con Zero Canone paghi solo l’elettricità ( o il gas) che consumi senza costi fissi”. Zero Canone è disponibile in tutta Italia sia per la fornitura di energia elettrica sia per quella del gas. Ma vediamo come si calcola l’offerta Zero Canone. continua »
Edison Energia lancia finalmente l’attesa campagna pubblicitaria dedicata alle offerte combinate Luce & Gas (dual fuel). Le offerte di Edison sono rivolte alle famiglie e sono valide sull’intero territorio nazionale. La formula scelta da Edison Energia è molto semplice ed efficace. Edison Energia ha ideato le opzioni Sconto Sicuro, Prezzo Fisso e Zero Canone con la possibilità di combinarle fra 3 diverse soluzioni per la luce e per il gas, vediamole nei dettagli: continua »
È convinzione dell’attuale politica che il ritorno al nucleare possa “garantire all’Italia energia elettrica a prezzi allineati con quelli degli altri Paesi Europei nel pieno rispetto dell’ambiente” (cit. Scajola) perciò vediamo insieme come si sta muovendo il nucleare in Italia:
1. Posizione di Enel
Enel è in prima linea, grazie all’accordo con la francese Edf per la costruzione di centrali nucleari con la tecnologia Epr di Areva. L’amministratore delegato di Enel Fulvio Conti dichiara durante il convegno sull’ambiente dell’ONU che “per garantire all’Italia il 25% del suo fabbisogno energetico dal nucleare ci vorranno probabilmente otto nuove centrali, ciascuna delle quali richiederà un investimento fra i 4 e i 5 miliardi di euro”. Il governo è azionista di Enel al 30%. continua »
QualeTariffa ha dedicato negli ultimi mesi parecchi articoli alle offerte di elettricità rivolte alle famiglie. Per comodità vi riporto di seguito un pratico elenco per rendere più agevole il confronto delle offerte presenti sul mercato libero: se siete interessati a un’offerta in particolare cliccate semplicemente sul link, che vi collegherà automaticamente all’articolo. Buona lettura!
ENEL Energia
Loading ...