Enel Energia, in qualità di ex monopolista, è sempre al centro dell’attenzione del mercato liberalizzato. Enel Energia anche quest’anno propone le offerte @light, EnergiaPura Casa ed Energia Tutto Compreso, i cui prezzi vengono adeguati trimestralmente all’andamento delle tariffe regolate fissate dall’Autorità. Enel Energia punta soprattutto sulle offerte con il prezzo bloccato: ciò significa che la componente PE-prezzo energia, rimarrà la stessa per due anni. Solo questa componente della tariffa elettrica è soggetta allo sconto di Enel Energia. Il prezzo della componente PE per questo 1° trimestre 2010, così come fissato dall’Autorità è di 8,125 c€/kWh.
Perciò ecco elencate le offerte che Enel vi propone per questa Pasqua: continua »

Nel caso la vostra esperienza con il nuovo fornitore di energia elettrica o del gas non sia soddisfacente, anzi vi procuri solo più problemi di prima, ricordate che avete la possibilità di ritornare sui propri passi e di ritornare perciò al vostro vecchio fornitore del mercato vincolato (ormai chiamato mercato tutelato). In qualsiasi momento si può recedere dal contratto e tornare al vecchio fornitore, basta dare un mese di preavviso al proprio fornitore. E anche in caso di recesso anticipato, il fornitore non prevede alcuna penale a vostro carico. continua »

Se pensate di aver sottoscritto un contratto di energia elettrica o del gas in modo troppo veloce e superficiale, o nel caso vi siate accorti che un altro fornitore di energia sia più conveniente, non disperate perché se leggete attentamente il contratto che il fornitore vi ha consegnato, grazie al cd. “diritto di ripensamento” c’è un modo per tornare sui propri passi. Il diritto di ripensamento viene definito come segue nel Codice di condotta commerciale. continua »

Quando analizziamo un’offerta del gas sul mercato libero dobbiamo sempre tenere a mente che lo sconto offerto dal fornitore di gas si riferisce nella maggior parte dei casi alla cosiddetta componente CCI – commercializzazione all’ingrosso o anche detta prezzo energia. Il fornitore di gas propone in genere un prezzo alternativo alla componente CCI regolata ed aggiornata trimestralmente dall’Autorità per l’energia e il gas. L’Autorità aggiorna trimestralmente solo la CCI, mentre le altre componenti che vanno a costituire la bolletta del gas sono aggiornate una volta all’anno. Nella tabella che segue si mette in evidenza l’andamento del prezzo della componente CCI dal 1° trimestre 2007 fino a questo 1° trimestre 2010. Il prezzo è indicato in euro/GJ ed non include la componente CFGUI del valore di 0,007788 €/GJ. continua »

L’Autorità per l’energia e il gas cerca ancora una volta di venire incontro ai consumatori insoddisfatti: soprattutto a quei consumatori il cui contatore del gas ha smesso di funzionare correttamente.

Dal prossimo aprile 2010 l’Autorità garantisce la sostituzione del contatore da parte del distributore in caso di malfunzionamento, senza alcun onere per il cliente. continua »

Anche Edison Energia, proprio come Enel Energia, viene incontro ai propri clienti insoddisfatti con uno strumento per risolvere in modo rapido, trasparente e soprattutto gratuito e senza l’ausilio di un giudice eventuali controversie: il cliente può avviare una procedura di conciliazione con Edison.
In quali casi si può fare domanda di conciliazione?

• Bollette di importi anomali rispetto alla media dell’anno precedente.
• Solleciti di pagamento ritenuti ingiustificati.
• Ritardi nell’emissione dei conguagli.
• Ritardi nell’attivazione della fornitura.

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In molti di voi si chiedono se firmare o meno un contratto nel mercato libero e a quali dettagli bisogna rivolgere la propria attenzione.

Grazie ai consigli dell’associazione Federconsumatori, QualeTariffa stila la lista delle cose da tenere sempre a mente prima di sottoscrivere un contratto della luce o del gas:

1. farsi ripetere il nome della società e richiedere un recapito telefonico in caso di ripensamento o eventuali chiarimenti (sarebbe bene anche informarsi sulla serietà dell’azienda e visitare il suo sito internet)

2. farsi spiegare il prezzo e lo sconto proposto dall’offerta e le sue possibili variazioni nel tempo (cosa succede una volta decorsi i 12 o i 24 mesi garantiti dall’offerta?)

3. controllare la presenza o meno di eventuali spese accessorie continua »

Notizie rincuoranti per le famiglie colpite dal terremoto in Abruzzo: l’Autorità per l’energia e il gas, in collaborazione con la Protezione Civile Nazionale, ha previsto confortevoli agevolazioni sulle bollette dell’energia elettrica e del gas per le famiglie colpite dal sisma. Alle bollette di energia elettrica non verranno calcolati gli oneri di sistema e verranno ridotti i costi per le componenti a copertura dei costi dei servizi di trasmissione e misura. Una famiglia che consuma 2700 kWh all’anno potrà avere un risparmio di almeno 100€/anno, cumulabile con il bonus sociale elettrico. continua »

Nelle ultime settimane è stata diffusa la spiacevole notizia che per il 2010 la spesa annua delle bollette del gas aumenterà del 2,8%. Questo 2,8% corrisponde ad un rincaro di circa 27 € in bolletta, calcolato sul consumo medio di una famiglia italiana tipo (1400 mc/anno). Si prevede perciò per il prossimo gennaio 2010 un aumento di 1,9 cent € al metro cubo. continua »

L’Autorità e il Ministero dello Sviluppo Economico informano che da oggi 15 dicembre 2009 è finalmente possibile fare domanda del bonus gas presso il proprio Comune di residenza per ottenere una riduzione del 15% sulla propria bolletta del gas metano. Per le domande presentate entro il 30 aprile 2010, il bonus gas avrà valore retroattivo al 1° gennaio 2009. Per le domande e la modulistica del bonus gas bisogna rivolgersi al proprio Comune di residenza oppure consultare il sito dell’ANCI. La modulistica è disponibile anche sui siti dell’Autorità e del Ministero dello Sviluppo Economico. continua »