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	<title>QualeTariffa &#187; Eni</title>
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	<description>Capire il mercato energetico e le sue offerte</description>
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		<title>Call Center: qualità del servizio</title>
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		<pubDate>Thu, 29 Dec 2011 11:30:50 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Francesca</dc:creator>
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		<description><![CDATA[L’inefficienza, la lentezza, l’inesattezza dei call center, che non riescono quasi mai a rispondere alle nostre richieste, sembra essere ormai storia. Dalla graduatoria pubblicata dall’ Autorità per l’energia e il gas sulla qualità del servizio offerto dai call center di 32 fornitori di energia elettrica e gas emerge un generale miglioramento del servizio: per la [...]]]></description>
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		<title>Eni in Kazakistan</title>
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		<pubDate>Thu, 21 Oct 2010 06:30:51 +0000</pubDate>
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		<description><![CDATA[Una lettrice mi ha segnalato una notizia imbarazzante, riguardante una delle più famose società fornitrici di gas in Italia: Eni. La notizia la potete leggere nei dettagli qui e riguarda il gas italiano prodotto nel sottosuolo di Berezovka in Kazakistan. Il gas estratto e sfruttato dal consorzio Kpo Bv di cui l&#8217;Eni è socio di [...]]]></description>
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		<title>Elettricità: Sanzioni a Edison Energia, Enel Energia, Eni, Sorgenia e Hera Comm</title>
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		<pubDate>Tue, 19 Oct 2010 12:15:33 +0000</pubDate>
		<dc:creator>admin</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Molti di voi non rimarranno sorpresi leggendo il titolo di quest’articolo e anzi forse tireranno un sospiro di sollievo: finalmente giustizia è fatta. L&#8217;Autorità per l&#8217;energia e il gas (AEEG) ha infatti sanzionato per un totale di oltre 1,8 milioni di euro le cinque più famose società fornitrici di energia elettrica: Edison Energia, Enel Energia, [...]]]></description>
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		<title>Conguagli in bolletta: rateizzazioni</title>
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		<pubDate>Fri, 11 Jun 2010 15:00:15 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Francesca</dc:creator>
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		<description><![CDATA[In seguito all’ennesimo disservizio riguardante la fatturazione dei conguagli in bolletta, l’Autorità per l&#8217;energia e il gas, in un recente comunicato stampa, ha pubblicato alcuni interessanti chiarimenti sulle rateizzazioni in bolletta in presenza di eventuali conguagli. Il numero di rate richieste dal cliente, come previsto in bolletta, non dev’essere inferiore al numero delle bollette ricevute [...]]]></description>
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		<title>Spese accessorie nel mercato libero</title>
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		<pubDate>Thu, 21 Jan 2010 15:45:54 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Francesca</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Il passaggio dal fornitore del mercato tutelato (o regolato) al fornitore del mercato libero è completamente gratuito ed è addirittura prevista la restituzione del deposito cauzionale pagato al vecchio distributore-fornitore. È completamente gratuito a parte un’imposta di bollo pari a 14,62 € da pagare sul nuovo contratto. Con il passaggio nel mercato libero però alcuni [...]]]></description>
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		<title>Risultati sondaggio: il passaggio dal vecchio al nuovo fornitore di energia elettrica/gas</title>
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		<pubDate>Mon, 23 Nov 2009 11:10:47 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Francesca</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Si chiude quest’oggi il sondaggio aperto il 14 ottobre 2009 dedicato al passaggio dal mercato regolato a quello libero, intitolato: “Com’è avvenuto il passaggio dal vecchio al nuovo fornitore di energia elettrica o/e gas?”. Di 261 partecipanti, 93 hanno dichiarato di aver sottoscritto il contratto di energia elettrica/gas online. ¼ dei partecipanti dichiara di non [...]]]></description>
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		<title>I call center: graduatoria</title>
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		<pubDate>Fri, 20 Nov 2009 10:09:10 +0000</pubDate>
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		<description><![CDATA[L’Autorità per l’energia e il gas ha pubblicato la seconda graduatoria sulla qualità del servizio offerto dai call center dei venditori di energia elettrica e gas con più di 50.000 clienti. I call center sono diventati uno dei principali canali di contatto con i clienti: un call center efficiente, funzionale, rapido e spigliato può contribuire [...]]]></description>
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		<title>Calcolatore aggiornato: ora è disponibile anche la potenza di 6kW</title>
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		<pubDate>Wed, 21 Oct 2009 15:00:06 +0000</pubDate>
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		<description><![CDATA[Il calcolatore di QualeTariffa vi dà da oggi la possibilità di selezionare anche un consumo annuo di 7.500 kWh e una potenza di 6 kW. Le offerte di energia elettrica presenti nel calcolatore sono aggiornate e calcolate sulla base dei prezzi del 4° trimestre, cioè del periodo dal 01.10.2009 al 31.12.2009. Nel calcolatore troverete offerte [...]]]></description>
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		<title>Sanzione per erronea misurazione gas</title>
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		<pubDate>Mon, 12 Oct 2009 08:50:14 +0000</pubDate>
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		<description><![CDATA[Un’erronea misurazione del contatore del gas porta inevitabilmente ad un calcolo scorretto delle bollette del gas e dei rispettivi conguagli. Per questo motivo l’Autorità ha nuovamente irrogato una sanzione che ammonta a circa un milione di euro alle società Eni e Toscana Energia Clienti (società all’80% di Eni). Nel comunicato dell’Autorità si legge che Eni [...]]]></description>
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		<title>Notizie del giorno sul nucleare all’italiana</title>
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		<pubDate>Wed, 23 Sep 2009 15:40:12 +0000</pubDate>
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