Anche Edison Energia, proprio come Enel Energia, viene incontro ai propri clienti insoddisfatti con uno strumento per risolvere in modo rapido, trasparente e soprattutto gratuito e senza l’ausilio di un giudice eventuali controversie: il cliente può avviare una procedura di conciliazione con Edison.
In quali casi si può fare domanda di conciliazione?

• Bollette di importi anomali rispetto alla media dell’anno precedente.
• Solleciti di pagamento ritenuti ingiustificati.
• Ritardi nell’emissione dei conguagli.
• Ritardi nell’attivazione della fornitura.

continua »

Notizie rincuoranti per le famiglie colpite dal terremoto in Abruzzo: l’Autorità per l’energia e il gas, in collaborazione con la Protezione Civile Nazionale, ha previsto confortevoli agevolazioni sulle bollette dell’energia elettrica e del gas per le famiglie colpite dal sisma. Alle bollette di energia elettrica non verranno calcolati gli oneri di sistema e verranno ridotti i costi per le componenti a copertura dei costi dei servizi di trasmissione e misura. Una famiglia che consuma 2700 kWh all’anno potrà avere un risparmio di almeno 100€/anno, cumulabile con il bonus sociale elettrico. continua »

L’Autorità e il Ministero dello Sviluppo Economico informano che da oggi 15 dicembre 2009 è finalmente possibile fare domanda del bonus gas presso il proprio Comune di residenza per ottenere una riduzione del 15% sulla propria bolletta del gas metano. Per le domande presentate entro il 30 aprile 2010, il bonus gas avrà valore retroattivo al 1° gennaio 2009. Per le domande e la modulistica del bonus gas bisogna rivolgersi al proprio Comune di residenza oppure consultare il sito dell’ANCI. La modulistica è disponibile anche sui siti dell’Autorità e del Ministero dello Sviluppo Economico. continua »

Oggi si chiude il sondaggio aperto il 15 luglio 2009 dedicato alla recente introduzione del nucleare in Italia, grazie al quale, a detta dei nostri politici e sostenitori dell’atomo, dovrebbero diminuire le nostre bollette della luce. I lettori di QualeTariffa rispondono alla domanda “Grazie al ritorno al nucleare le bollette della luce diminuiranno?” per il 48% “No, impossibile.” per il 23% “Sì, ovviamente.” e per un altro 23% “Sì, ma tra 20 anni.” Un 5% si dichiara disinteressato al tema. Non credo che 240 voti possano rappresentare l’Italia intera ma è interessante notare una spaccatura 50-50 tra il no e il sì.

continua »

QualeTariffa pubblica un nuovo sondaggio dedicato alla recente introduzione del nucleare in Italia, grazie al quale, a detta dei nostri politici e sostenitori dell’atomo, dovrebbero diminuire le nostre bollette della luce. L’Italia è più che decisa: entro 6 mesi è prevista l’individuazione dei siti per la costruzione delle nuove centrali e successivamente verrà istituita anche una Agenzia per la sicurezza che avrà il compito di controllare tutte le attività concernenti gli impieghi dell’energia nucleare, la gestione e la sistemazione dei rifiuti radioattivi, la protezione dalle radiazioni, e la vigilanza sugli impianti. Ma per fare tutto ciò si prevede una spesa di 30 miliardi di euro: perciò voi siete convinti che grazie al nucleare le bollette della luce diminuiranno davvero? Se vi interessa semplicemente conoscere i risultati del sondaggio cliccate su “Vedi i risultati”.

Dal 1° novembre 2009 sarà possibile richiedere un bonus sociale anche per il gas, che comporterà una riduzione delle bollette del 15% circa. Potranno richiedere il bonus sociale del gas tutte le famiglie con basso reddito con indicatore ISEE non superiore a 7.500€ e le famiglie numerose (4 o più figli a carico) con ISEE non superiore a 20.000 euro. continua »

Anche per questo trimestre arriva puntuale l’aggiornamento delle componenti dell’energia elettrica regolate e fissate dall’Autorità per l’energia e il gas. Nel comunicato stampa del 30 giugno 2009, l’Autorità annuncia una nuova diminuzione per le bollette di elettricità e gas: per una famiglia tipo con consumi medi di 2.700 kWh all’ anno e una potenza impegnata di 3 kW, il prezzo di un kWh (imposte incluse) costerà un po’ di meno passando da 16,8 cent€/kWh del trimestre scorso a 16,62 cent€/kWh. continua »

In molti di voi avranno già fissato un appuntamento con un consulente Enel, o di qualsiasi altro fornitore di energia elettrica, per conoscere le vantaggiose offerte di energia elettrica passando nel mercato libero. Il consulente di energia elettrica, per convincervi dell’allettante risparmio a cui andreste incontro aderendo alla nuova offerta, vi proporrà un confronto tra i costi della vostra attuale bolletta elettrica e quelli della vostra futura bolletta, proprio grazie alla nuova offerta. Ma prima di sottoscrivere il nuovo contratto fate sempre attenzione alla voce “Quota energia” presente in bolletta, voce che indica il costo del kWh. continua »

L’Autorità per l’energia e il gas dà la possibilità a tutti i clienti insoddisfatti delle proprie bollette dell’energia elettrica e del gas, perché incomprensibili ed illeggibili, di inviare entro il 31 luglio 2009 le proprie osservazioni in tema di trasparenza delle bollette. I commenti potranno essere spediti attraverso un servizio telematico interattivo a disposizione sul sito della stessa Autorità. Le osservazioni ricevute verranno successivamente pubblicate nel sito internet e verranno tenute in considerazione nel corso del procedimento per la progressiva semplificazione ed armonizzazione delle bollette avviato dall’Autorità. continua »

Molti lettori si lamentano dell’aumento consistente delle bollette elettriche in questi primi mesi dell’anno. Gli aumenti interessano soprattutto coloro che pagano la bolletta di energia elettrica secondo la cosiddetta tariffa D3: cioè coloro che hanno una fornitura di energia elettrica in bassa tensione per usi domestici utilizzata nelle abitazioni diverse da quelle di residenza, e nelle abitazioni di residenza con potenza impegnata superiore a 3kW. Perchè le bollette elettriche sono aumentate? Una ragione per questi aumenti c’è, dal 1° gennaio 2009 le tariffe regolate D3 hanno subito i seguenti cambiamenti: continua »